Выезд специалиста

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГИ ПО РАЗОВОМУ ВЫЕЗДУ К ЗАЯВИТЕЛЮ ДЛЯ ПРИЕМА ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая публичная Оферта представляет собой предложение государственного бюджетного учреждения Свердловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ) об оказании услуги по разовому выезду к заявителю для приема документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг физическим лицам (далее – Услуга). Услуга оказывается на платной основе.

 

1. 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
• 1.1 Оферта - адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определено и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
• 1.2 Акцепт - ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
• 1.3 Услуга - разовый выезд к заявителю для приема документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг физическим лицам.
• 1.4 Заявитель – физическое лицо, либо его уполномоченные представители, обратившиеся с запросом о предоставлении государственной или муниципальной услуги, выражающие Акцепт.
• 1.5 Сотрудник МФЦ – специалист по приему документов, осуществляющий Услугу Заявителю.
• 1.6 Участниками настоящей оферты являются: МФЦ и Заявитель.

 

1. 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
• 2.1 Оферта является бессрочной, вступает в силу со дня, следующего за днем размещения её на официальном сайте МФЦ (www.mfc66.ru), и действует до дня следующего за днем размещения на официальном сайте МФЦ извещения об отмене оферты. МФЦ вправе отменить Оферту в любое время без объяснения причин.
• 2.2 Акцептовать Оферту вправе любое физическое лицо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, путем направления в МФЦ пакета документов, указанных в п 2.3 настоящей Оферты.
• 2.3 Акцепт настоящей публичной Оферты осуществляется двумя способами:
• При личном обращении в отдел МФЦ - путем предоставления Заявителем следующих документов:

 - подписанная заявка с заполненными реквизитами Участников Оферты (Приложение № 1);

- документ, подтверждающий оплату услуги Заявителем, путем направления на электронную почту: pay@mfc66.ru

• При подаче заявки на официальном сайте МФЦ (mfc66.ru) путем заполнения формы (при наличие технической возможности).
• 2.4 В соответствии со статьей 433 Гражданского Кодекса Российской Федерации договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим Оферту, ее акцепта.
• 2.5 Выражая Акцепт Оферты Заявитель дает свое согласие на обработку персональных данных, включая согласие на передачу персональных данных третьим лицам в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
• 2.6 МФЦ оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, в связи с чем лица, заинтересованные в принятии Оферты должны самостоятельно контролировать наличие изменений в них. Уведомление об изменении Оферты МФЦ обязан разместить на официальном сайте (mfc66.ru) в виде информационного сообщения не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до даты вступления таких изменений в силу.

 

1. 3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
• 3.1 В соответствии с настоящей Офертой Заявитель поручает, а МФЦ принимает на себя обязательства оказать Услугу. Заявитель обязуется оплатить Услугу в соответствии с ценой, указанной в п. 4.1. настоящей Оферты.
• 3.2 Дата и время оказания Услуги, а также перечень необходимых заявителю государственных и муниципальных услуг, определяется Заявителем и указывается в заявке (Приложение № 1). При этом время оказания Услуги ограничено временем работы отделов МФЦ (график работы МФЦ размещен на официальном сайте (mfc66.ru)) и не может превышать восьмичасовой рабочий день Сотрудника МФЦ.
• 3.3 Место оказания Услуги определяется Заявителем в пределах Муниципального образования «город Екатеринбург» и Муниципального образования г. Нижний Тагил, указывается в заявке (Приложение № 1).

 

1. 4. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ

• 4.1 Стоимость Услуги определяется количеством пакетов документов, принятых Сотрудником МФЦ. По настоящей Оферте стоимость одного пакета документов в г. Екатеринбурге составляет 3 500 (три тысячи пятьсот) рублей 00 копеек, в том числе НДС, стоимость каждого последующего пакета документов составляет 500 (пятьсот) рублей 00 копеек, стоимость одного пакета документов в г. Нижний Тагил составляет 2 235 (две тысячи двести тридцать пять) рублей 00 копеек, в том числе НДС, стоимость каждого последующего пакета документов составляет 442 (четыреста сорок два) рубля 00 копеек, в том числе НДС, в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации.
  Один пакет документов – принятые Сотрудником МФЦ от Заявителя (двух Заявителей для сделок с недвижимостью) заявления (не более двух заявлений) и документы для оказания одного наименования государственной или муниципальной услуги.

• 4.2 Оплата Услуги производится Заявителем на условиях 100% предоплаты, не позднее 24 (двадцати четырех) часов, до предполагаемой даты оказания Услуги, путем перечисления денежных средств на лицевой счет МФЦ по реквизитам, указанным в разделе 10 настоящей Оферты.
• 4.3 В случае вынесения отказа Органом государственной власти (далее – ОГВ) либо невозможности исполнения предусмотренных Офертой обязанностей по обстоятельствам, возникшим по вине Заявителя, Услуга по Оферте подлежит оплате в полном объеме, и возврат оплаченных за Услугу денежных средств не осуществляется. Под невозможностью исполнения предусмотренных Офертой обязанностей подразумевается также отказ Сотрудника МФЦ в принятии документов, в связи с несоответствием пакета документов административному регламенту предоставления государственной и муниципальной услуги.

 

1. 5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
• 5.1 Заявитель обязан:
• 5.1.1 Оплатить Услугу в порядке и сроки, определенные п.4.2 настоящей Оферты.
• 5.1.2 Предоставить МФЦ информацию, необходимую для предоставления Услуги, в том числе персональные данные Заявителей в объеме, определяемом органом государственной власти, органом местного самоуправления.
• 5.1.3 Обеспечить МФЦ возможность оказания Услуги по настоящей оферте, в том числе обеспечив доступ в помещение, указанное в заявке (Приложение № 1), условия для оказания Услуги, наличие документов, необходимых для предоставления государственных услуг и муниципальных услуг, обязанность по предоставлению которых нормативными правовыми актами возложена на Заявителя.
• 5.1.4 В период отсутствия Сотрудника МФЦ на рабочем месте, организованном в соответствии с условиями настоящей Оферты, в случае необходимости технологического перерыва, обеспечить сохранность имущества МФЦ, используемого им для оказания услуг по настоящей Оферте.
• 5.1.5 Обеспечить условия для оказания Услуги, а именно:
  • - наличие электропитания;
  • - наличие освещения;
  • - наличие мебели для установки технического оборудования и размещения Сотрудника МФЦ;
• 5.2 МФЦ обязан:
• 5.2.1 По завершению оказания Услуги Сотрудник МФЦ заполняет путевой лист, согласно Приложению № 4 (время начала оказания Услуги, время окончания оказания Услуги, ФИО специалиста), и подписывает у заявителя. Подписанный заявителем экземпляр путевого листа передается Лицу, ответственному за организацию предоставления Услуги
• 5.2.2 Оказать Услугу в срок, указанный в заявке, с момента оплаты Услуги Заявителем, по адресу, указанному Заявителем в заявке (Приложение № 1).
• 5.2.3 Соблюдать конфиденциальность полученной информации.
• 5.2.4 Составить Акт о невыполнении Заявителем условий Договора в случаях:

- отсутствия обеспечения доступа в место предоставления Услуги более чем 20 минут после установленного в заявке (Приложение № 1) времени;

- неспособность заявителя вследствие физического недостатка, болезни или неграмотности собственноручно подписать документы;

- отказа передать документы, необходимые для предоставления государственных и муниципальных услуг.

• 5.2.5 Возвратить Заявителю излишне уплаченные денежные средства не позднее двадцати дней со дня получения от Заявителя заявления о возврате.
• 5.2.6 Оказать Заявителю Услугу повторно, в случаях: просрочки оказания государственных и муниципальных услуг, технической ошибки в результате оказания государственных и муниципальных услуг, а также в других случаях, предусмотренных регламентами, соглашениями о межведомственном взаимодействии, действующими на момент оказания Услуги, по вине Сотрудников МФЦ (в случае если вина доказана), либо при неисполнении условий п. 5.2.1.
• 5.3 Заявитель имеет право:
• 5.3.1 Получать информацию о порядке предоставления Услуги, стоимости и порядке оплаты Услуги.
• 5.3.2 Изменить дату и время оказания Услуги, предварительно согласовав такие изменения с МФЦ за 24 часа до назначенного времени оказания Услуги в письменной форме с указанием паспортных данных Заявителя, путем направления скан образа уведомления на электронную почту pay@mfcru, либо по средствам личного обращения в отдел МФЦ, согласно Приложению № 3.
• 5.3.3 Потребовать возврата излишне уплаченной суммы, представив заявление по форме (Приложение № 3), указав банковские реквизиты и номер счета для перечисления излишне уплаченных денежных средств, в случае осуществления оплаты стоимости Услуги в большем размере. Заявление предоставляется в любой отдел МФЦ, выполняющий функции филиала.
• 5.3.4 Отказаться от исполнения Оферты при условии оплаты МФЦ фактически понесенных расходов.
• 5.4 МФЦ имеет право:
• 5.4.1 Не осуществлять выезд сотрудника МФЦ к Заявителю, в случае если до момента оказания Услуги оплата не подтверждена.
• 5.4.2 Не осуществлять выезд к заявителям на территорию туберкулезных, психиатрических, наркологических и иных диспансеров, других специализированных медицинских организаций, стационарных учреждений социального обслуживания для лиц, страдающих психическими расстройствами, а также в учреждения и организации Федеральной службы исполнения наказаний России.

 

1. 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ УЧАСТНИКОВ ОФЕРТЫ
• 6.1 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заявителем и (или) МФЦ обязательств по настоящей Оферте Участники Оферты несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• 6.2 МФЦ освобождается от всех видов ответственности, включая случаи просрочки оказания государственных и муниципальных услуг и технической ошибки в результате оказания государственных и муниципальных услуг, за исключением случаев относящихся к деятельности Сотрудников МФЦ, предусмотренных п. 5.2.6.
• 6.3 В случае неисполнения условий п. 5.1.6. настоящей Оферты, Заявитель несет ответственность в размере полной стоимости имущества МФЦ.

 

1. 7. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
• 7.1 Любая информация, касающаяся деятельности, технических возможностей или финансового положения Участников Оферты, считается конфиденциальной и не подлежащей разглашению Участниками Оферты. Участники Оферты обязуются сохранять строгую конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящей Оферты. Предоставление конфиденциальной информации третьим лицам возможно только с согласия одного из Участников Оферты, а также в случае передачи информации государственным органам, имеющим право ее затребовать в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

1. 8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
• 8.1 По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, применяются нормы законодательства Российской Федерации.
• 8.2 Спорные вопросы, возникающие при заключении, изменении и расторжении Оферты, Участники Оферты будут решать путем переговоров.
• 8.3 Помимо условий настоящей Оферты, взаимоотношения сторон регламентируются также положениями Федерального Закона от 27.07.2010 года № 210 ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
• 8.4 Все изменения и дополнения к настоящей Оферте, оформленные в письменном виде и подписанные Участниками Оферты, являются неотъемлемой часть настоящей Оферты.

 

1. 9. ПРИЛОЖЕНИЕ К ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ:
2. Приложение № 1 – Заявка.
3. Приложение № 2 – Акт о невыполнении Заявителем условий Оферты.
4. Приложение № 3 – Заявление о возврате платы.
5. Приложение № 4 – Путевой лист.

 

1. 10. РЕКВИЗИТЫ МФЦ:

ГБУ СО «МФЦ»

Получатель: Министерство финансов Свердловской области (ГБУ СО «МФЦ» л/c 23065909750)

ИНН 6670308345

КПП 667101001

Счет 03224643650000006200

Банк: Уральское ГУ Банка России//УФК по Свердловской области г. Екатеринбург

БИК 016577551

Кор. счет 40102810645370000054

л/с 23065909750

КБК 00000000000000000130

ОКТМО 65701000

 

 

 

 

 

 

Приложение № 1 к публичной Оферте об оказании услуги по разовому выезду к заявителю для приема документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг физическим лицам

 

КОМУ: ГБУ СО «МФЦ»   ОТ КОГО: ______________________________ ФИО ____________________________________________________ ____________________________________________________ ИНН _________________________________________ КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН   «__» __________ 20___г.

 

 

ЗАЯВКА

на оказание услуги по разовому выезду к заявителю для приема документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг фическим лицам

 

 

Прошу осуществить выезд сотрудника ГБУ СО «МФЦ» для приема документов необходимых для оказания следующих государственных и муниципальных услуг:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________,

по адресу г. Екатеринбург, _________________________________________________ ________________________________________________________________________

в срок: «__» __________ 20___г. в ___ часов ___ минут.

 

 

                                                                                                                       _____________________/_______________/

                                                                                                                         ФИО                           ПОДПИСЬ

 

С целью акцепта Публичной оферты об оказании услуги по разовому выезду к заявителю для приема документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг физическим лицам, размещённую на сайте в сети Интернет https://mfc66.ru/ (далее – «Публичная Оферта»), в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации направляем настоящий Ответ о полном и безоговорочном согласии с условиями Публичной Оферты и приложениями к Публичной Оферте.

 

                                                                                                                       _____________________/_______________/

                                                                                                                         ФИО                           ПОДПИСЬ

 

 

 

 

Приложение № 2 к публичной Оферте об оказании услуги по разовому выезду к заявителю для приема документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг физическим лицам

 

 

АКТ

о невыполнении заявителем условий оферты

 

г. Екатеринбург                                                                                     «___»_________20__г.

 

Государственным бюджетным учреждением Свердловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ) составлен Акт о невыполнении заявителем условий оферты об оказании услуги по разовому выезду к Заявителю для приема документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг для физических лиц.

 

На момент выезда Сотрудника МФЦ Заявитель (нужное подчеркнуть):
не обеспечил доступ в место предоставления Услуги более чем 20 минут после установленного в заявке времени;
неспособен, вследствие физического недостатка или болезни собственноручно расписаться;
отказал в передаче документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг.

1. Другая причина ___________________________________________________________
2. Выезд осуществлен по адресу: __________________________________________
3. _________________________________________________________________
4. Время составления акта: _____часов ____минут

 

Сотрудник МФЦ:

_______________________________________________________________________

ФИО

_______________________________________________________________________

ДОЛЖНОСТЬ

_______________________________________________________________________

ПОДПИСЬ

 

Приложение № 3 к публичной Оферте об оказании услуги по разовому выезду к заявителю для приема документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг физическим лицам Директору ГБУ СО «МФЦ» А.А. Зайруллина от _________________________________                (Ф.И.О)               Адрес ______________________________ ____________________________________ Контактный телефон _________________ Паспорт: серия _______номер_________ Кем и когда выдан __________________ ____________________________________

 

 

Заявление о возврате платы

Прошу возвратить излишне оплаченную сумму за услугу «разовый выезд к заявителю для приема документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг физическим лицам» в размере___________________ (__________________________________________________________) рублей ______копеек, (сумма прописью)

В связи с _________________________________________________________________

                         (указать причину)                        

 

Прошу перечислить деньги на счет, открытый в банке:

 

№ расчетного счета _________________________________________________________________

№ отделения банка___________________________________________________________________

Наименование банка _________________________________________________________________

Местонахождение банка_______________________________________________________________

БИК банка___________________________________________________________________________

К/с банка __________________________________________________________________________

ИНН плательщика (если имеется) _____________________________________________________

К заявлению прилагаю/не прилагаю (нужное подчеркнуть) по собственной инициативе копию платежного документа, от _______№______ на сумму_________ руб.

«___»___________20___г.                      __________________ ____________________

                                                (Подпись)

(Расшифровка подписи) ______________________________________________________________

 

 

Приложение № 4 к публичной Оферте об оказании услуги по разовому выезду к заявителю для приема документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг физическим лицам

 

Путевой лист

Дата	ФИО Заявителя	Адрес Заявителя	Время начала оказания Услуги	Время окончания оказания Услуги	ФИО специалиста	Подпись Заявителя