История развития сети МФЦ в нашем регионе началась 20 сентября 2010 года, когда было подписано постановление Правительства Свердловской области № 1377-ПП «О создании государственного бюджетного учреждения Свердловской области “Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг”». На тот момент штат МФЦ состоял из 16 человек.

1 июня 2011 открыт первый офис в Екатеринбурге (на 10 окон). 

С 2014 года МФЦ Свердловской области работает под единым всероссийским брендом «Мои Документы» и предоставляет услуги под слоганом «На все случаи жизни». 

В декабре 2015 года завершено формирование сети МФЦ в Свердловской области.

На сегодняшний день в нашем регионе насчитывается 126 площадок, 978 окон приема и выдачи документов, которые предоставляют услуги на территории 93 муниципальных образований Свердловской области.

В Екатеринбурге расположено 14 центров «Мои Документы», 344 окна приёма и выдачи документов. 

Население Свердловской области, по данным на 2025 год, составляет 4 221 452 человека, население Екатеринбурга − 1 592 493 человека. Таким образом, 100 % жителей области имеют доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания.

С каждым годом популярность МФЦ растет: в 2020 году было предоставлено 4 306 995 услуг, в 2021 – 4 724 806 услуг, в 2022 − 4 718 591 услуга, в 2023 - 4 775 838 услуг, в 2024 - 4 711 748 услуг. 

За 4 месяца 2025 года предоставлено − 1 601 566 услуг.

Сейчас Центр «Мои Документы» Свердловской области является одним из наиболее высокоэффективных согласно рейтингу Минэкономразвития Российской Федерации.